1. Información general
El presente documento regula las condiciones de uso y compra en esta página web.
- Titular: Ilanatec, S.L.
- Email de contacto: info@ilanatec.online
Al acceder y realizar una compra en este sitio web, aceptas las presentes condiciones.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos ofrecidos en la web, así como los derechos y obligaciones de las partes.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados
- Añadirlos al carrito
- Completar los datos de facturación y envío
- Realizar el pago
El cliente recibirá un correo de confirmación una vez finalizado el pedido.
4. Precios y pagos
- Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).
- Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
- Los métodos de pago disponibles serán indicados en la web (tarjeta, PayPal, etc.).
5. Envíos
- Los pedidos se procesan en un plazo de [24-72 horas].
- El tiempo de entrega dependerá del destino.
- No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de transporte.
6. Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá contactar a través de: [tu email]
El producto debe devolverse en las condiciones indicadas en la Política de Devoluciones.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones se regirán según lo establecido en nuestra Política de Devoluciones.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago.
8. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal aplicable según la normativa vigente.
9. Responsabilidad
No nos responsabilizamos de:
- Un uso indebido de los productos adquiridos
- Interrupciones del servicio web por causas técnicas
- Daños derivados del uso de la web
10. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la web (textos, imágenes, diseño) están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no pueden ser utilizados sin autorización.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales correspondientes.